TESLİMAT ŞARTLARI VE KOŞULLARI

1. GENEL TESLİMAT ŞARTLARI: Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler, banka/kredi kartı veya havale/EFT ödeme onayının alınmasının ardından işleme konulur. Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak en geç 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Yasal mevzuat gereği, sipariş edilen ürünün teslimatı en geç 30 (otuz) gün içerisinde gerçekleştirilmek zorundadır; aksi takdirde alıcının sözleşmeyi feshetme hakkı doğar.

2. KARGO ÜCRETLERİ: Sitemizden yapacağınız alışverişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında belirtilen standart kargo ücreti sipariş tutarınıza eklenecek ve sizin tarafınızdan ödenecektir. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

3. TESLİMAT SÜRECİ VE ADRES BİLGİLERİ: Siparişleriniz, üyelik veya misafir alışverişi aşamasında belirttiğiniz Teslimat Adresine gönderilir. Adres bilgilerinizin eksik veya hatalı olması durumunda yaşanabilecek gecikmelerden DBE Academy Shop sorumlu tutulamaz. Kargo firması, teslimat adresinde kimseyi bulamaması durumunda paketi ilgili şubeye geri götürür ve alıcıya haber kağıdı bırakır. Şubede bekletme süresi (genellikle 3 gün) içinde teslim alınmayan paketler firmamıza iade edilir.

4. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER (ÖNEMLİ): Tıbbi sarf malzemeleri ve klinik cihazların hassasiyeti gereği, kargonuzu teslim alırken paket durumunu dikkatlice incelemeniz büyük önem taşımaktadır:
• Kargo paketinde ezilme, yırtılma, açılma veya ıslanma gibi bir hasar durumu varsa, paketi teslim almayınız ve kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.
• Tutanak tutulan ve tarafımıza iade edilen hasarlı ürünlerin değişimi veya iadesi hızla yapılacaktır.
• Kargo teslim alındıktan sonra, taşıma firmasından kaynaklı hasarlarla ilgili tutanaksız yapılan bildirimler, ürünün sağlam teslim edildiği kabul edildiğinden işleme alınamayabilir.

5. BÜYÜK HACİMLİ CİHAZLARIN TESLİMATI VE KURULUMU: CIBODY postür analiz sistemi ve benzeri büyük hacimli/teknolojik cihazların teslimat ve kurulum süreçleri, standart kargo prosedürlerinden farklılık gösterebilir. Bu tür cihazların teslimatı, özel nakliye yöntemleriyle veya doğrudan uzman ekibimiz tarafından kliniğinize yapılarak yerinde kurulumu sağlanabilir. Bu ürünlerin teslimat ve kurulum takvimi, sipariş onayı sonrasında sizinle iletişime geçilerek özel olarak planlanacaktır.

6. İLETİŞİM BİLGİLERİ: Teslimat süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz veya adres değişikliği talebiniz için siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Satıcı: DOĞAN BURAK ENDAMLI (DBE Academy Shop)
Adres: OSMANGAZİ MAH. DR.CEMİL ÖZBAL CAD. B BLOK SARIGULLUK KONAKLARI NO: 34 B İÇ KAPI NO: 33 ŞEHİTKAMİL/ GAZİANTEP
Telefon: +90 538 310 93 23
E-posta: dbeacademyshop@gmail.com